お客様による工程監査が行われました。

おかげ様で弊社は様々のお客様の様々なアルミニウムの製品を熱処理行っておりますので、お客様が工程監査に来社されます。

工程監査は、メーカー様の独自の監査項目の監査される場合がございます。
先日も遠方からお客様が来社され、工程監査を行いました。使用する熱処理炉を実際に確認していただいたり、弊社の現場作業の流れを確認していただきました。
事前にいただいたチェックシートに基づき、弊社で使用している書類などを確認していただき、スムーズに工程監査が出来ました。

弊社では、実際に現場で役立つ書類や品質を確立する為の書類、シンプルな書類を作成し使用するようにしております。
お客様から見たら、「もう少し細かく説明をした方がいいのでは。」「文章を付け加えた方がいいのでは。」と思われるかもしれませんが、特に現場では、文章が長く、たくさん書いてあると読まなくなってしまうので、見てすぐに理解できることが重要ですので、その為の工夫も行っております。

これからも、お客様に満足していただけるように常にスキルアップをしていきたいと思います。アルミニウムの熱処理でお困りな事などございました、いつでもご連絡をいただければ幸いです。宜しくお願い致します。

(記事作成　堀越)